Versandkosten
Unsere Liefermöglichkeiten unterscheiden sich zwischen Endverbrauchern und gewerblichen Wiederverkäufern.
Versand an Endverbraucher
Aufgrund der neuen EU-Anforderungen zur Verpackungsabgabe vom 12.08.2026 beliefern wir Endverbraucher derzeit nur in Deutschland, der Schweiz und Andorra.
Die Einschränkung bezieht sich ausschließlich auf das Lieferland. Das Rechnungsland darf davon abweichen.
Deutschland
Bei einem Einkaufswert bis 100,00 EUR betragen die Versandkosten pauschal 4,95 EUR, darüber ist der Versand frei.
Die Lieferzeit beträgt 2 - 3 Werktage.
Schweiz
Die Versandkosten betragen pauschal 15,00 EUR pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 - 10 Werktage.
Zusätzlich können Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern entstehen, die gegebenenfalls direkt bei Empfang entrichtet werden müssen.
Andorra
Die Versandkosten betragen pauschal 15,00 EUR pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 - 10 Werktage.
Zusätzlich können Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern entstehen, die gegebenenfalls direkt bei Empfang entrichtet werden müssen.
Versand an gewerbliche Wiederverkäufer
Gewerbliche Wiederverkäufer können wir wie gewohnt in alle bisher freigeschalteten Lieferländer beliefern. Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten, Steuern und Zahlungsarten werden nach der Anmeldung und Auswahl der Lieferadresse im Checkout berechnet.
Ein neuer Zugang für gewerbliche Wiederverkäufer muss vor der ersten Bestellung per E-Mail an shop@goodquestion.de angefragt werden. Nach Prüfung und Freischaltung des Zugangs stehen die für gewerbliche Wiederverkäufer vorgesehenen Lieferländer und Konditionen zur Verfügung.
Hintergrund der Einschränkung
Mit den seit dem 12.08.2026 geltenden europäischen Verpackungsanforderungen wurde zwar eine EU-weite Harmonisierung angekündigt, die praktische Umsetzung bleibt jedoch auf zahlreiche nationale Register, unterschiedliche Meldewege, länderspezifische Zuständigkeiten und teilweise widersprüchliche Auslegungen verteilt.
Für einen Versandhändler bedeutet dies, dass bereits einzelne Sendungen an Endverbraucher umfangreiche Registrierungs-, Melde- und möglicherweise Vertretungspflichten im jeweiligen Lieferland auslösen können. Welche Anforderungen konkret erfüllt werden müssen, ist derzeit nicht in allen Ländern hinreichend eindeutig und verlässlich geklärt.
Diese erhebliche rechtliche und organisatorische Unsicherheit lässt uns aktuell keine verantwortbare andere Wahl, als den Versand an Endverbraucher auf die oben genannten Länder zu begrenzen. Sobald rechtssichere und wirtschaftlich umsetzbare Lösungen für weitere Länder vorliegen, werden wir unsere Liefermöglichkeiten erneut prüfen.
Weitere Informationen zur aktuellen Situation bietet die IHK Pfalz unter dem Titel „Ein Europa, 27 Register“ .
Versandart
Der verwendete Versanddienstleister ist abhängig vom Sendungsformat:
Standardformat
Pakete bis zu einer Länge von 120 cm versenden wir mit DHL GoGreen, innerhalb Deutschlands auch gerne an eine Packstation oder Postfiliale.
Sperrgut
Sperrgut wie zum Beispiel Snowboards versenden wir mit GLS.